中共重慶市梁平區政務服務管理辦公室黨組
關于巡察整改進展情況的通報
?
根據區委的統一安排，2024年1月15日至3月29日，區委第一巡察組對區政務服務辦黨組進行了巡察。4月30日，區委第一巡察組向區政務服務辦黨組反饋了巡察意見。按照巡察工作有關要求，現將巡察整改進展情況予以公布。
一、黨組及主要負責人組織落實整改情況?
區政務服務辦黨組高度重視巡察整改工作，堅持把巡察整改工作作為當前和今后一段時期內的重要政治任務，立行立改、狠抓落實，通過巡察整改有效推動政務服務工作。主要負責人堅決扛起整改第一責任人責任，對重點問題親自安排落實，嚴守政治紀律，以上率下，確保各項整改任務不折不扣地落到實處。
（一）深化思想認識，提高政治站位。區政務服務辦黨組成立了巡察整改工作領導小組，深入學習貫徹習近平總書記關于巡視整改重要指示精神、黨中央決策部署及市委、區委工作要求，深刻領會巡察整改內涵要求，準確把握抓好巡察整改是堅定擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的政治責任，切實將巡察整改成效轉化為發展實效。
（二）強化政治擔當，抓好問題整改。區政務服務辦黨組認真落實巡察整改責任，準確把握抓好整改的政治要求、責任要求、整改任務和方法路徑，確保整改工作問題清單化、清單責任化、責任具體化。
（三）堅持標本兼治，鞏固整改成果。區政務服務辦黨組把抓好巡察整改落實與推進政務服務工作有機結合，發揚釘釘子精神，持之以恒、常抓不懈。對巡察發現的典型問題、普遍性問題，建立起有效管用的規章制度和運行機制。
二、集中整改進展情況
（一）關于“學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想不夠深入，推進改革任務落實、優化營商環境存在差距”方面。?
1.針對“學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想有差距”問題。
1-1落實“第一議題”制度不到位。
采取的措施：一是堅持將習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神、習近平總書記重要講話精神等內容作為“第一議題”，進行傳達學習，推進貫徹落實。二是認真貫徹執行“第一議題”制度，要求各支部將學習習近平總書記的最新講話、最新文章、最近指示、最新要求作為第一項議題，及時開展傳達學習貫徹。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
1-2學習貫徹習近平總書記重要指示批示精神不全面不深入。
采取的措施：一是黨組理論學習中心組對習近平總書記關于推動成渝地區雙城經濟圈建設的重要講話精神、關于持續修復凈化重慶政治生態的重要批示精神以及習近平《論黨的宣傳思想工作》等內容進行了補學。二是班子成員帶頭通過黨組理論學習中心組，帶動各支部、全體干部職工圍繞習近平總書記視察重慶等重要講話精神開展學習研討。
整改落實情況：已整改。
1-3理論學習中心組學習不夠規范。
采取的措施：一是制定《2024年度政務服務辦黨組理論學習中心組學習計劃》，班子成員做帶頭學習者、積極傳播者、模范踐行者，帶動全體干部職工形成學理論、講理論、用理論的濃厚氛圍。二是黨組理論學習中心組堅持會前制定學習方案，圍繞學習主題明確中心發言人員。三是班子成員帶頭堅持學以致用，圍繞學習內容，結合自身工作實際開展研討發言，達到學有所獲。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
2.?針對“以優化政務服務改革促進服務群眾提質增效有差距”問題。
2-1溝通協調不到位。
采取的措施：一是規范操作流程。針對因“一件事一次辦”系統不穩定、不完善造成群眾不滿意的問題，明確綜窗接件人員發現特殊辦件后，對區內辦件應第一時間對接“一件事”事項牽頭單位，對區外辦件第一時間對接該區政務服務管理部門，同時和辦件申請人進行電話溝通解釋，做好臺賬登記。二是加強人員培訓。對綜窗人員進行培訓，明確涉及跨區縣業務辦理流程，細化溝通方式，明確溝通責任人，確保辦件跟蹤落地。三是建立辦件臺賬。建立跨區域辦理“一件事”臺賬，由綜窗人員接件后填寫，溝通環節記錄在冊。四是加強全流程監管。明確專人每天對“一件事”辦件情況進行跟蹤監管。截至目前，未再收到因溝通協調不到位而產生的不滿意評價。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
2-2跟蹤督辦力度不夠。
采取的措施：一是召開了全區“民呼我為”工作視頻會和推進會，7月19日和10月14日分別召集部分鄉鎮（街道）和區級部門就“民呼我為”典型問題進行了專題研判，全面落實“接訴即辦”“未訴先辦”等辦理要求，深入分析了存在的問題，準確查找了矛盾癥結，層層壓實了工作責任，強化了預警研判和快速響應等機制。二是6月14日印發了《重慶市梁平區政務服務管理辦公室關于進一步優化“民呼我為”訴求辦理流程的通知》（梁平政管辦發〔2024〕5號），進一步規范了事項辦理流程，實現了事項辦理全生命周期閉環管理。三是印發了《梁平區“民呼我為”平臺督查督辦工作機制（試行）》，進一步提高我區“民呼我為”平臺中各類民生訴求的辦理質效。四是對所有承辦單位“民呼我為”工作推進落實情況進行了督查督辦。五是每月對“?辦理超期、辦理不到位、滿意率、辦理時長”等進行通報，并及時開展正反面典型案例復盤和“雙榜晾曬”，以問題為導向倒逼工作落到實處。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
2-3改革任務進度緩慢。
采取的措施：一是優化調整政務服務中心大廳窗口布局，完成“梁平區政務服務中心綜合服務廳”改造，設置常態化運行無差別綜窗。二是統一配備無差別綜窗工作人員，負責咨詢、接件、出件，按照政務服務綜合窗口服務規范要求，先后開展“渝快辦”事項上線、系統操作以及綜窗工作人員行為舉止、儀容儀表規范培訓。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
3.?針對“持續優化營商環境效果不佳”問題。
3-1走訪企業不到位。
采取的措施：一是結合實際，將精準服務民營企業活動進行調整，擬定《重慶市梁平區政務服務管理辦公室關于進一步開展好精準服務民營企業活動的通知》。二是督促服務專員及代辦專員每月根據精準服務代辦企業責任加強走訪。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
3-2代辦服務企業滯后。
采取的措施：一是擬定《重慶市梁平區政務服務管理辦公室關于加強行政審批代辦信息共享的函》，及時對接新進企業并為其提供代辦服務。二是加強與高新區管委會等單位的溝通聯系，及時了解掌握新招商引資企業信息，以便及時為企業提供代辦服務。?
整改落實情況：已整改并長期堅持。
3-3政務服務考核呈下滑趨勢。
采取的措施：一是深化“一窗綜辦”改革，完成“梁平區政務服務中心綜合服務廳”改造，設置常態化運行無差別綜窗，規范設置工程建設、企業開辦、公安、稅務等分領域綜合窗口，將部門單設辦事窗口轉為部門后臺。二是加強全生命周期“一件事一次辦”運行統籌協調，組織區級牽頭部門做好市級統籌事項在一件事辦件集成系統運行，實時跟蹤并督促相關責任單位落實。三是組織區級部門、鄉鎮（街道）系統管理員對“渝快辦”一網通辦平臺進行培訓，完成市級事項下發的流程配置、人員配置、事項測試工作；根據市級編制和修訂辦事指南的進度，及時組織區級部門、鄉鎮（街道）更新事項，進行動態管理。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
（二）關于“推進全面從嚴治黨工作不夠扎實，部分重點領域監督管理不夠到位”方面。
4.針對“落實全面從嚴治黨責任不夠到位”問題。
4-1落實主體責任有差距。
采取的措施：一是召開了全面從嚴治黨專題會，聽取全面從嚴治黨情況匯報，分析存在的問題短板，提出進一步改進的工作措施。二是結合本單位實際情況，印發了《中共重慶市梁平區政務服務管理辦公室黨組落實全面從嚴治黨主體責任清單》等3個責任清單，進一步落實全面從嚴治黨責任。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
4-2落實監督責任有差距。
采取的措施：一是駐區政府辦紀檢監察組為政務服務大廳全體人員開展了警示教育培訓會，進一步筑牢黨員干部思想防線。二是駐區政府辦紀檢監察組同區政務服務辦班子以及中層干部開展了談心談話，達到了解情況、督促提醒的目的。三是駐區政府辦紀檢監察組不定期對區政務服務大廳開展督查工作，并對“一窗綜辦”“渝快辦”等開展調研指導。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
5．針對“內部管理制度建設存在不足”問題。
采取的措施：修訂了《內部控制基本制度（試行）》，單位所有業務環節均在單位內部控制制度之下，內控制度高效運行。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
6．針對“廉潔風險防控不夠到位”問題。
6-1執行單位財務制度不到位。
采取的措施：一是財務管理監督小組成員以及會計、出納開展了業務知識培訓，進一步提升了業務能力。二是財務管理監督小組對單位財務收支管理情況進行了檢查。三是財務分管領導分別同會計、出納開展了談心談話，督促財務人員嚴格執行財務制度。四是財務分管負責人在黨組會上就執行單位財務制度不到位的問題作出了情況說明。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
6-2工會長期大額取現。
采取的措施：一是工會主席及時對工會財務人員開展提醒談話，堅決杜絕有關問題再次發生。二是工會財務人員積極配合銀行提交代發流程所需材料，簽訂了《代發工資/批量代付業務協議書（文本）》，確保工會各類資金通過銀行代發、銀行轉賬支出。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
7．針對“工程項目建設管理不夠規范”問題。
7-1項目實施程序倒置。
采取的措施：一是認真落實“三重一大”決策制度，黨組成員就議題進行發言和表決意見，綜合科及時形成會議紀要。二是財務監督小組加大對重點項目的監管力度，對單位財務收支管理情況進行了檢查。三是主要負責人同綜合科科長就相關問題進行了提醒談話。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
7-2施工合同簽訂不規范。
采取的措施：一是財務分管負責人、財務人員以及財務管理監督小組對工程類相關法律法規等進行學習，進一步提升業務能力。二是主要負責人對簽訂項目的具體負責人進行了提醒談話，堅決杜絕此類問題發生。
整改落實情況：已整改到位。
7-3工程驗收不夠嚴謹。
采取的措施：一是成立了工程項目驗收工作小組，負責工程驗收。二是對工程項目驗收工作小組進行了業務培訓，不斷提升驗收小組成員的專業水平。三是工程具體負責人在黨組會上就工程驗收不夠嚴謹問題做了情況說明，主要負責人對項目具體負責人進行了提醒談話，對工程驗收提出了具體的要求，杜絕此類問題再次發生。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
（三）關于“領導班子自身建設存在短板，選人用人工作存在薄弱環節”方面。
8．針對“黨組發揮領導作用有欠缺”問題。
8-1黨政班子內部協調配合不夠順暢。
采取的措施：一是主要負責人同其他班子成員開展了談心談話，了解班子成員工作開展情況。二是班子成員同分管科室負責人進行談心談話，了解目前工作中存在的困難和下一步工作打算。三是黨組會審議了《領導班子成員分工調整建議》，并提請組織部備案。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
8-2黨組書記表率作用發揮有欠缺。
采取的措施：主要負責人帶頭同班子成員、干部職工開展談心談話，帶動班子成員主動與分管科室負責人、干部職工開展普遍性、經常性談心談話，了解工作、生活情況，幫助解決問題困難，進一步激發全體干部職工干事創業的工作激情，形成工作合力。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
8-3黨政班子成員履職盡責存在不足。
采取的措施：一是組織學習全國、全市、全區擔當作為、履職盡責的典型案例，增強班子成員的責任意識和擔當勇氣。二是班子成員分別就目前工作開展情況、存在問題以及下一步工作進行樹立分析、匯報研判。三是結合黨紀學習教育，主要負責人以《嚴明政治紀律，做忠誠有擔當的政務服務人》為主題了上紀律黨課，進一步提升了干部職工以及窗口人員的政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
9．針對“執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》不嚴格”問題。
9-1組織考察不深入不全面。
采取的措施：組織黨組成員以及人事干部學習《黨委（黨組）討論決定干部任免事項守則》《黨政領導干部選拔任用工作條例》《重慶市梁平區科級領導干部選拔任用工作實施辦法（試行）》等選人用人政策規定，并嚴格執行。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
9-2全程紀實材料歸檔不規范。
采取的措施：一是組織學習了《黨委（黨組）討論決定干部任免事項守則》《黨政領導干部選拔任用工作條例》《重慶市梁平區科級領導干部選拔任用工作實施辦法（試行）》等選人用人政策規定。二是人事分管負責人同人事干部開展了提醒談話。三是補齊了全程紀實材料。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
9-3執行任職前公示制度不到位。
采取的措施：一是組織黨組成員以及人事干部學習《黨委（黨組）討論決定干部任免事項守則》《黨政領導干部選拔任用工作條例》《重慶市梁平區科級領導干部選拔任用工作實施辦法（試行）》等選人用人政策規定。二是主要負責人同分管負責人、人事干部開展了提醒談話，要求及時跟進學習并嚴格執行有關政策規定，避免出現類似錯誤。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
（四）關于“落實巡察整改主體責任不夠有力，反饋問題整改成效不夠好”方面。
10．針對“‘大額資金使用管理不到位’問題邊改邊犯”問題。
采取的措施：一是認真落實“三重一大”決策制度。財務監督小組對單位財務收支管理情況進行了財務檢查。二是主要負責人同分管負責人開展談心談話，督促其進一步規范財務管理，嚴格執行辦財務管理制度。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
11．針對“‘黨組會議研究不嚴肅’問題依然存在”問題。
采取的措施：一是學習《黨委（黨組）討論決定干部任免事項守則》《黨政領導干部選拔任用工作條例》《重慶市梁平區科級領導干部選拔任用工作實施辦法（試行）》等選人用人政策規定。二是主要負責人同分管負責人開展了提醒談話，督促落實干部選拔任用工作紀律、工作流程、工作要求等，規范執行黨組討論干部人事問題的各流程規定，維護干部人事紀律嚴肅性。
整改落實情況：已整改并長期堅持。
三、下一步工作安排
下一步，區政務服務辦黨組將繼續貫徹落實巡察整改要求，堅持舉一反三，加強巡察成果綜合運用，健全長效機制，持續鞏固巡察整改成果，推動政務服務標準化規范化便利化，不斷深化“一網通辦”“一窗綜辦”“一件事一次辦”，提升政務服務效能。
歡迎廣大干部群眾對巡察整改落實情況進行監督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯系方式：電話：023-53368006；郵政信箱地址：重慶市梁平區雙桂街道行政中心3號樓405辦公室。郵政編碼：405200（信封請注明“關于對中共重慶市梁平區政務服務管理辦公室黨組巡察整改情況的意見建議”）。
?
?
???? ??
?
?
渝公網安備50022802000041號
