本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《政府信息公開條例》）要求，對以重慶市梁平區政務服務管理辦公室的名義開展的政府信息公開工作情況進行報告。本報告中所列數據的統計日期為2023年1月1日至2023年12月31日。
一、總體情況
（一）主動公開。一是建成我區12345熱線知識庫。指導區級各單位填寫了5大類16小類共1174條信息，并督促適時更新內容。二是高效處理民生問題。全年通過“民呼我為”處理解決民生訴求6722件，辦結6704件，辦結率99.7%。三是及時公開政務信息和辦事指南。全年通過政府網站公開其他政務信息20條，組織42個區級部門、33個鄉鎮（街道）公開了10409項政務服務事項實施清單的辦事指南。
（二）依申請公開。認真接聽群眾來電，接收群眾來信，接受群眾窗口咨詢，能立即答復的，立即答復，不能立即答復的，建立臺賬，及時交辦政策制定單位提供答復內容。安排專人在區政務服務中心的“申請接收區”指導和協助群眾通過網絡自助查詢政府信息，準確處理政府信息公開現場申請和政策咨詢。全年通過政府網站接收群眾來信4件，均爭取當日回復公開信箱信件。全年未收到依申請公開，未出現因政務公開導致的行政復議和行政訴訟敗訴。
（三）政府信息管理。指定專人負責政府信息公開工作，按照《2023年度政務公開第三方評估指標任務分解方案》，做好我辦各項任務。編制并公開了2023年重慶市梁平區政務服務管理辦公室的政府信息公開指南，做好了規范性文件清理工作，嚴格落實“三審三校”制度，確保公開的政府信息發布及時、內容準確無誤。
（四）政府信息公開平臺建設。對在區政府門戶網站的區政務服務辦專屬頁面按照每季度的政府網站和政務新媒體自查要求及時更新了各欄目的內容。對在區政務服務中心設立的政務公開專區的政府工作報告、政府公報等政府信息及時進行了更換，以備群眾現場查閱。
（五）監督保障。督促各單位對政務服務事項的辦事指南問題按照《重慶市政務服務事項標準化要素編制指引（2.0版）》進行了整改，并做好了常態化要素質量檢測，全年督促整改政務公開指出的問題。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項 |
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信息內容 |
本年制發件數 |
本年廢止件數 |
現行有效件數 |
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規章 |
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行政規范性文件 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政許可 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內容 |
本年處理決定數量 |
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行政處罰 |
0 |
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行政強制 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內容 |
本年收費金額（單位：萬元） |
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行政事業性收費 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業
企業 |
科研
機構 |
社會公益組織 |
法律服務機構 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數量 |
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二、上年結轉政府信息公開申請數量 |
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三、本年度辦理結果 |
（一）予以公開 |
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（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩定” |
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4.保護第三方合法權益 |
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5.屬于三類內部事務信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項 |
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（四）無法提供 |
1.本機關不掌握相關政府信息 |
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2.沒有現成信息需要另行制作 |
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3.補正后申請內容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當理由大量反復申請 |
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 |
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3.其他 |
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（七）總計 |
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四、結轉下年度繼續辦理 |
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議 |
行政訴訟 |
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結果維持 |
結果
糾正 |
其他
結果 |
尚未
審結 |
總計 |
未經復議直接起訴 |
復議后起訴 |
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結果
維持 |
結果
糾正 |
其他
結果 |
尚未
審結 |
總計 |
結果
維持 |
結果
糾正 |
其他
結果 |
尚未
審結 |
總計 |
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五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在的主要問題。一是公開的政府信息還存在不規范的問題。二是負責政府信息公開工作的人員學習不足。
（二）改進情況。一是組織區級各部門、各鄉鎮（街道）對政務服務事項各辦事指南要素進行規范。二是加強對具體負責政府信息公開的人員系統的學習。
六、其他需要報告的事項
我辦嚴格執行《政府信息公開信息處理費管理辦法》標準，全年未收取政府信息公開信息處理費。
本報告的電子版可在重慶市梁平區人民政府網區政務服務辦專屬網頁（http://www.zhaoshibango.com.cn/zwfwb/）“政府信息公開年報”獲取。
渝公網安備50022802000041號
